O período de acesso ao curso é de 1 ano . Após esse prazo, o acesso às aulas é bloqueado. Mas não se preocupe, você pode renová-lo! Abaixo, explicamos o que fazer quando isso acontece e como garantir que tudo esteja em ordem.
Por que o acesso foi bloqueado?
Seu curso possui um prazo de acesso de 1 ano . Assim que esse período se encerra, todas as aulas e materiais ficam bloqueados automaticamente.
O que fazer para renovar o acesso?
Se seu acesso foi bloqueado, siga o passo a passo para renová-lo:
- Entre em contato com nossa equipe de suporte:
- Envie uma mensagem pelos canais de atendimento disponíveis na plataforma.
- Informe que deseja atualizar o curso e fornecer seus dados (nome completo e e-mail cadastrado).
- Verifique as condições de renovação:
- Nossa equipe informará os valores e prazos para renovar o acesso ao curso.
- Efetue o pagamento da renovação:
- Após confirmar o pagamento, o acesso ao curso será reativado para que você continue seus estudos.
Importante: Certificado
- O certificado só pode ser emitido durante o período de acesso ativo.
- Antes de o acesso expirar, não se esqueça de emitir seu certificado caso tenha concluído o curso.
Dicas para evitar bloqueios futuros:
- Programe-se para finalizar o curso dentro do prazo de 1 ano.
- Se você precisar de mais tempo, entre em contato com antecedência para verificar a renovação.
Se você ainda tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos prontos para ajudá-lo a continuar sua jornada de aprendizado! 🎓
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Last modified: 08/01/2025